De onpartijdige doelstelling van Oracle’s LMS Auditors: Een bijdrage van 5 Miljoen Dollar

Vroeger werden Oracle LMS auditors niet betaald op basis van de financiële uitkomst van een audit. Er was geen financiële doelstelling of bonus structuur, met als doel om onpartijdig te kunnen opereren. Dat werkte uitstekend.

Wanneer uw boekhouding wordt gecontroleerd door iemand die wordt afgerekend op de omvang van de aanvullende belastingaanslag, zou u zich grote zorgen maken (en onderworpen zijn aan een corrupt regime).

Tegenwoordig heeft een LMS (License Management Services) auditor bij Oracle een omzet doelstelling van zo’n 5 Miljoen Dollar per jaar, en hebben zij een regionaal vastgesteld ‘Team Target’. Uiteraard pretendeert men onafhankelijk te zijn, met het argument dat Oracle LMS tot de Finance divisie behoort en niet de Sales divisie. Dat klopt inderdaad, maar dit heeft niet tot gevolg dat er onpartijdig wordt gewerkt: Al sinds vele jaren wordt de ‘headcount’ bepaald en gefinancierd door Sales. Dit heeft uiteraard tot gevolg dat er een omzet doelstelling bestaat, en dus ook een bonusregeling. De profielen van enkele LMS managers op linkedin zijn dan ook weinig verhullend:

Manager, License Management Services – North America, East:

Experience:
-Managed a team of up to 9 consultants covering the LMS business for the East region of North America with a revenue target of $44 million.
-Ensured team resource scheduling, budget management, financial reporting and forecasting
Exceeded a team goal by over 30% and was named as a Manager of the Year for the 2011 fiscal year

Iberia LMS Manager for Oracle Corporation

Main Responsibilities:
Responsible for Iberia ( Spain and Portugal) for the revenue achievement in the department

Manager, Central North America – License Management Services:

Experience:
Cultivate talented individuals
 to support the role of LMS as an objective, independent resource for Oracle’s licensing policies, current and historical business practices, and effective software asset management strategies, while effectively budgeting team resources and managing engagement strategiesto reach an annual revenue target in excess of $50M.

Aangezien Oracle haar medewerkers ongetwijfeld zal vragen om de profielen op te schonen, kunt u hieronder enkele ‘offline’ voorbeelden zien per 12 September 2012. Hierbij moet de opmerking worden geplaatst dat het doel hiervan is om Oracle’s audit methodiek en doelstelling bloot te leggen, en niet de persoonlijke intentie of integriteit van deze professionals te betwijfelen. Of, zoals Peter Drucker eens zei: “The productivity of work is not the responsibility of the worker but of the manager.”

Profiel: Manager Central North America – License Management Services
Profiel: Manager, Global License Management Services at Oracle Corp
Profiel: Country Manager License Management Services (LMS) for Oracle France
Profiel: Iberia LMS Manager at Oracle Corporation

Veel klanten van Oracle werken te goeder trouw mee bij een Oracle audit, vertrouwend op een eerlijk, redelijk en hopelijk kostenbesparend proces. Wij worden dus vaak pas gebeld wanneer de werkelijke doelstelling boven water komt: En JA, ook dan kan een claim soms tot 90% of meer worden gereduceerd. Maar wanneer wij van begin af aan (op de achtergrond) betrokken zijn, kunnen veel discussies gewoonweg worden voorkomen.  Dit resulteert in een veel sneller, minder frustrerend, vriendelijker en effectiever proces, zonder onverwachte financiële verrassingen bij de klant. En een betere onderhandelingspositie. Dus, wanneer u een audit brief ontvangt waarin staat

  • dat u in een onwillekeurig proces door Oracle of een Oracle LMS Partner bent geselecteerd
  • het een routine proces betreft
  • u gratis advies krijgt over uw licentie positie
  • het primaire doel is om u te helpen om meer uit uw Oracle investeringen te halen:

Word wakker. De cultuur van een bedrijf is net als dat van een land: Probeer die niet te veranderen. Ga er gewoon gepast mee om. Informeer eens bij andere klanten die door Oracle zijn geaudit. De meesten zullen dit zeggen:

“You shouldn’t bring a knife to a gunfight”
– Contact 



Geef een reactie

Demos

Color Skin

Header Style

Nav Mode

Layout

Wide
Boxed

Nav Mode